Envíos
Los envíos se realizarán como máximo 5 días hábiles después de haberse confirmado el pago. El cliente será informado por email una vez confirmada la compra y después de realizarse el envío.
Empresas de transporte y precios
El envío nacional suele ser a través de Correos, aunque puede haber casos en los que, por distintas causas, se envíe por una agencia privada. El precio mínimo es de 5,00€ y puede aumentar en función del peso y dimensiones del paquete.
Los envíos internacionales están disponibles para Europa y Reino Unido, con tarifas que parten de los 10,00€ IVA incluido.
Para envíos de gran volumen, consultar previamente enviando un email a hello@jpcustomparts.com.
El cliente podrá también, contactando previamente en el email escrito anteriormente, utilizar su propia empresa de transportes, en cuyo caso deberá seleccionar «Recogida local» en el proceso de compra.
Devoluciones
Para los artículos que ya están fabricados (no están especificados como «por encargo» en su descripción, el cliente podrá ejercer el derecho de devolución. Dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del artículo, contactando según reciba el artículo a hello@jpcustomparts.com. En el correo se deberán enviar imágenes del producto a devolver antes de enviarlo. Los gastos de envío de la devolución y cualquier desperfecto que sufra el producto correrán a cargo del cliente. El producto a devolver deberá estar en su estado original, sin haber sido usado ni manipulado. El cliente es responsable de asegurar la correcta entrega en la dirección de envío facilitada. Una vez recibamos de vuelta el artículo, lo analizaremos y reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo de 5-7 días hábiles o procederemos a enviar una unidad nueva, según elija el cliente. Los artículos manipulados o con signos de desgaste no tendrán devolución posible.
Para los artículos a medida o por encargo no se aceptarán devoluciones.
Preguntas
Si tienes cualquier pregunta acerca de los envíos o devoluciones, contacta por favor a hello@jpcustomparts.com.